En esta sección, respondemos a las inquietudes más comunes que pueden surgir al realizar una compra con nosotros. Queremos asegurarnos de que tu experiencia sea lo más fluida y agradable posible, así que aquí tienes toda la información que necesitas.
El tiempo estimado para armar tu paquete y despacharlo es de 5 a 7 días. Sin embargo, este plazo puede extenderse dependiendo de la cantidad de pedidos que recibamos.
Importante: - En períodos de alta demanda, como Hot Sale o Black Friday, el envío puede demorar hasta 1 semana. - Una vez despachado, el tiempo de entrega de Correo Argentino es de 3 a 7 días hábiles. - Si necesitas una entrega inmediata, no dudes en contactarnos directamente para ver si podemos ajustarnos a tus requerimientos. ¡Siempre hacemos lo posible por ayudarte!
Lamentablemente, en este momento no contamos con un punto de retiro. Todos los pedidos deben ser enviados a la dirección que indiques en el proceso de compra.
¡Sí! Realizamos cambios en los productos comprados, pero hay algunas condiciones a tener en cuenta: - Plazo: Tienes hasta 7 días después de recibir el calzado para solicitar un cambio. - Condiciones: El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido. - Excepciones: Las rebajas no tienen cambio, ya que son últimos talles y no presentan fallas. El costo del envío para el cambio correrá por cuenta del comprador.
Realizamos únicamente cambio por talle, no por modelo ni por color. Cambios sujetos a stock del momento.
Nota: No realizamos devoluciones de dinero, pero estamos aquí para asesorarte y asegurarnos de que te lleves el producto adecuado.
Aceptamos todos los medios de pago disponibles. Además, ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas de bancos y 3 cuotas sin interés con tarjetas no bancarizadas, como Naranja o Cencosud.
¡Por supuesto! Si optas por pagar mediante depósito o transferencia, te ofrecemos un 20% de descuento en tu compra.
Agradecemos tu comprensión y buena onda. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💕
